Dúvidas frequentes

Novo layout de contratos e ações em massa

Além de possibilitar ações em massa, a listagem dos seus contratos agora é apresentada de uma forma mais compacta e personalizável.

Escrito por Heloiza da Silva
Atualizado há mais de uma semana

Dicas para facilitar a construção e envio de formulários.

No momento da criação de um formulário externo é importante se atentar para alguns detalhes que podem impedir o envio pelo seu cliente.

Escrito por Heloiza da Silva
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Como saber se minha assinatura foi concluída?

Escrito por Heloiza da Silva
Atualizado há mais de uma semana

Como funcionam os alertas de vencimento dos contratos?

Anda perdendo os prazos de renovação de seus contratos?

Escrito por Heloiza da Silva
Atualizado há mais de uma semana

Como funciona a negociação colaborativa de contratos?

Agora você pode apontar correções, chamar outros participantes para opinar e negociar tudo em um só lugar!

Escrito por Rafael Salomão
Atualizado há mais de uma semana

Como inserir tabelas dentro do modelo de contrato criado?

O campo de edição exibe todos os recursos para dar início à criação da sua tabela.

Escrito por Rafael Salomão
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Meu contrato tem validade jurídica?

Sim! O contrato eletrônico pode ter a mesma condição de um contrato físico e permitir a execução em caso de inadimplência.

Escrito por Rafael Salomão
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Meu código de validação está expirado. E agora?

Utilize o mesmo e-mail recebido e clique no link disponível!

Escrito por Rafael Salomão
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Como analisar os dados de desempenho da minha organização?

Analise o desempenho da sua organização durante o uso da Contraktor! Há campos que te auxiliam nesta verificação.

Escrito por Rafael Salomão
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Por que os contratos não aparecem ao carregar a página?

Por que as imagens estão com lentidão ao carregar? Pode ser que a memória do seu navegador esteja muito carregado!

Escrito por Rafael Salomão
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Não concordo com os termos do meu contrato. O que fazer?

É necessário informar a empresa contratada.

Escrito por Rafael Salomão
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A plataforma pediu minha senha de acesso, mas não me lembro de ter cadastrado uma. O que fazer?

Escrito por Rafael Salomão
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Como editar um Contrato que está vigente?

Escrito por Heloiza da Silva
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Como corrigir dados após o pedido de assinatura

Escrito por Rafael Salomão
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Por que meus clientes não recebem os e-mails da Contraktor?

Escrito por Rafael Salomão
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Estou abrindo o contrato no meu celular e não visualizo o botão de assinatura. O que fazer?

Escrito por Rafael Salomão
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Como posso corrigir meus dados pessoais?

Por exemplo, meu CPF está incorreto. Assino o contrato mesmo assim?

Escrito por Rafael Salomão
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Adicionando múltiplos representantes a uma Pessoa Jurídica

Como incluir múltiplos representantes legais para fins de assinatura digital.

Escrito por Rafael Salomão
Atualizado há mais de uma semana