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Dicas para facilitar a construção e envio de formulários
Dicas para facilitar a construção e envio de formulários

No momento da criação de um formulário externo é importante se atentar para alguns detalhes que podem impactar o uso.

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Escrito por Bruna
Atualizado há mais de uma semana

Aqui estão algumas dicas importantes:

Se você está criando um formulário, as dicas abaixo são pra você!


📄 Criando campos variáveis de Pessoa Física
Ao criar um formulário e incluir variáveis de Pessoa Física, é obrigatório criar um campo variável para o preenchimento do nome e outro para o e-mail. Caso contrário, quem preencher o documento não conseguirá enviá-lo.

📑 Precisa criar campos variáveis de Pessoa Jurídica?
Não se esqueça de incluir um desses campos para o preenchimento da Razão Social. Caso contrário, seu cliente não conseguirá enviar o documento.

📝 Se atente a ortografia.
No momento de criar a qualificação da variável, é importante observar para que todas elas sejam criadas da mesma forma, considerando letras maiúsculas e minúsculas, espaços e caracteres.

⚠️ Evite incluir os caracteres abaixo em seus campos variáveis.

Esses caracteres podem impedir o envio do formulário e gerar complicações, inclusive resultando em respostas incompletas ao gerar um contrato.

  • Ponto .

  • Parênteses ( )

  • Barra /

  • 'Jogo da velha' #

  • Dois pontos :

  • Interrogação ?

  • Exclamação !

Se você recebeu um formulário e está com dificuldades para enviá-lo, dá uma olhada nessas dicas:

🌐 Certifique-se que está utilizando o navegador Google Chrome.
Antes de iniciar o preenchimento do formulário, assegure-se de estar utilizando o navegador Google Chrome. Utilizar outro navegador pode resultar em erros no momento do envio, exigindo que todo o documento seja preenchido novamente.

⏰ Tempo de Preenchimento.

É recomendável que o formulário seja preenchido e enviado em até 30 minutos após ser aberto no navegador. Dado que se trata de um formulário com campos editáveis, a eficiência do processo pode ser otimizada ao respeitar esse intervalo de tempo.

⚠️ Certifique-se de que todos os campos obrigatórios foram preenchidos.

A não inclusão de informações em qualquer um dos campos obrigatórios impedirá o envio do formulário. É importante garantir que todos os campos obrigatórios estejam devidamente preenchidos.


🚫 Utilizar o celular também pode dificultar o acesso ao formulário.
Não recomendamos o acesso ao formulário por meio do celular. Portanto, para evitar contratempos, abra o link e realize o procedimento por meio do seu computador.


📅 É importante se atentar ao incluir as datas no documento!
Incluir a data final como sendo um dia antes da data inicial pode impedir que seu formulário seja enviado.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone do chat no canto esquerdo inferior de sua tela!

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